Lotsia PLM: Форум по семейству систем PLM/PDM/TDM/ERP/Workflow

Мы на днях столкнулись с похожей проблемой, но, поскольку настройкой компа занимались сисадмины, причем, по ходу пытались экспериментировать с триальным офисом, я отложила ее решение до лучших дней.
Буду рада найти здесь готовое решение.

у нас так ничего и не получилось...
на 32 работает на 64 виснет - при открытии через лоцию, активный просмотр то что может показать - показывает и все...
причем в остальном ничего такого нет, все работает - и приложения все работают и скрипты и командные строки и импорт в архив - вообще все
наверно что-то простое, где-то, вот только как найти

А что по этому поводу говорит служба поддержки?
P.S. Она на форумах бывает?

у нас нет поддержки - и вопрос можем задать только на форуме

gang писал(а):А что по этому поводу говорит служба поддержки?
P.S. Она на форумах бывает?

Форум служит для свободного общения пользователей.
Выдержка из Правил форума:

Мы постарались организовать этот форум для того, что бы все специалисты, интересующиеся вопросами PDM/TDM/Workflow/ERP/PLM могли свободно обмениваться своим опытом и мнениями по этим темам, помогать друг другу в освоении и внедрении программного обеспечения.

Служба технической поддержи через форум не отвечает (уже обсуждалось).
Если есть вопросы по технической поддержке - воспользуйтесь официальными каналами (электронная почта, телефон).

Александр писал(а):у нас нет поддержки - и вопрос можем задать только на форуме

Оффтоп: и ты еще спрашиваешь совет про подписку...

туда-же в Оффтоп:
в том то и дело - зачем... если можно спросить на форуме - ведь кто-то уже заплатил и знает ответ!
так так коллеги, спокойно, занимайте очередь

Не отвечал, потому что решил не спешить, пока не доберусь до машины с Windows 7 64-bit и не проверю еще раз лично.
Результаты приведены на скриншоте ниже (обрезал под допустимый размер). Версия Windows 7 Максимальная 64bit со всеми обновлениями, Lotsia PDM PLUS 4.40 со всеми обновлениями. Архив защищенный. Проверялось на MS Office Word 2007 и всех других установленных у нас приложениях. Настройки приложений самые что ни на есть стандартные. Со всеми работает нормально.

Так что....
Документы эл. архива прекрасно открываются Лоцией, запущенной под win7(64).

Проблема у Александра, как мне кажется, все же связана с некорректной установкой прав в Windows 7. Для 7 это проблема типичная.
Но надо подробно разбираться.

ЗЫ. Кстати, Windows лицензионный? А то на ломаном любые глюки возможны.

упс я даже под стол заглянул, а вдруг налоговая
все лицензионное - все, ну в крайнем случае свободное, никакого пиратства - кстати пираты тоже люди, не глупые и для них есть масса схем легализации, но это здесь не при чем
по делу...
теперь я с уверенностью знаю что у тебя все работает - это точка отсчета
настройки запуска приложений - стандартные (допустим Excel)
смотрю для 32
т.е. через %RegPath% работает - Лоция Запускает и Открывает
без реестра excel.exe работает - Лоция Запускает и Открывает
теперь для 64 десятый офис и семерка
настройки те-же
результат Лоция пишет - открываем документ id... и висит

т.е. зависание происходит в цепочке - запустить приложение + открыть файл
теперь вопрос - кто в этой цепочке действий все подвешивает?
ты не знаешь случайно в какой последовательности открывается документ архива? я просто не успеваю прочесть строку состояния Лоции при нормальной работе в 32...

СТОП Откуда вдруг пошла речь о десятом офисе

Техническая правка: изменён цвет текста и теги форума.
Пожалуйста, не используйте красный и синий цвета текста в сообщениях. Они зарезервированы для административных действий. Смотри п. 13 Правил форума.

Moderator_Team

сейчас не принципиальна версия офиса - поскольку проблема зависания на открытии документа через лоцию в моем случае распространяется на все зарегистрированные приложения, и paint и wordpad и Mozilla и все остальное - поэтому тут что-то совсем глобальное и простое - только место зависания осталось найти....
я сначала думал это из за пути расположения программ Program Files или Program Files(x86) но если у Loco все ок возможно дело не в этом...

1. Захвати документ. Потом попробуй открыть уже захваченный документ.
2. Запусти сначала приложение. Потом попробуй открыть из Лоции документ этого приложения.

Александр писал(а):упс я даже под стол заглянул, а вдруг налоговая

А что налоговая? Она по этой теме не при делах.

Александр писал(а): ты не знаешь случайно в какой последовательности открывается документ архива?

Не знаю.

Но вообще мы идем по неверному пути.

Александру надо:
1. Перечислить мне на Вебмани 18% от стоимости ПО (у меня дешевле, чем у Старика Крупского!).
2. Выложить в форум подробную информацию о ситуации (конфигурация, настройки и т.п.; без этого с некоторых других форумов могли бы тряпками погнать).
3. Только потом задавать вопросы.

ЗЫ. Пошел открывать счет в Вебманях.

смотри ка, а у нас поднялся статус! прям как на sql.ru
номер версии, Сервера, ПО, уровень админа - глядишь и подойдем к мировым стандартам
и ценовые предложения есть, конкуренция там всякая. и вакансия на админа сегодня открылась - СУПЕР! (вот фотки бы еще самим прикладывать 'аватары' и файлы, да да и видео конференцию еще)
Рискуя получить 3ю желтую карточку - предложу Admin_PLM_Board включить данную инфу в профайл юзера - чтобы типа на участника навел мышь и всплывающая подсказка - весь уровень - чтоб сориентироваться сразу.
Предложение не требует ответа

Пожалуйста, пожелания по настройкам форума размещайте в соответствующем разделе.
Но вопросы размещения аватар уже обсуждались. А возможность размещать пользовательскую информацию в профиле присутствует, но не все участники форума ею пользуются, или размещают там информацию, не соответствующую реальности.

Moderator_Team

по теме, пока нет времени - вечером вплотную займусь 64й

Через Вебмани комиссия будет идти. 18% через Вебмани не покатит против моих 19% наличными